Τεχνική υποστήριξη και λήψεις

Εδώ βρίσκονται τα τεχνικά χαρακτηριστικά, τα εγχειρίδια χρήσης και τα φυλλάδια του εξοπλισμού που αντιπροσωπεύει η DENTOMEDICA — σε μορφή ιστοσελίδας, ώστε να διαβάζονται και να αναζητούνται εύκολα, και σε PDF για λήψη και αρχειοθέτηση.

Η ενότητα απευθύνεται σε τρεις αναγνώστες: στον οδοντίατρο που συγκρίνει μηχανήματα πριν αποφασίσει, στον βοηθό που θέλει να επιβεβαιώσει έναν χρόνο κύκλου ή μια ρύθμιση, και στον τεχνικό που ετοιμάζει τον χώρο πριν από την εγκατάσταση. Για κάθε μηχάνημα δίνονται οι πραγματικοί αριθμοί του κατασκευαστή, όχι εμπορικές περιγραφές.

Τεχνικά χαρακτηριστικά ανά μηχάνημα

Κάθε σελίδα περιέχει τα πλήρη τεχνικά στοιχεία σε πίνακες, τις απαιτήσεις εγκατάστασης, τις συχνές ερωτήσεις και το επίσημο εγχειρίδιο του κατασκευαστή σε PDF.

Μηχάνημα Κατηγορία
CS 8200 3D Πανοραμικό, κεφαλομετρικό και CBCT
CS 2100 και CS 2200 Ενδοστοματικά ακτινογραφικά
Multisteril Αυτόματη προετοιμασία εργαλείων πριν την αποστείρωση

Η ενότητα επεκτείνεται σταδιακά· τα υπόλοιπα μηχανήματα προστίθενται με την ίδια δομή.

Εγχειρίδια και φυλλάδια ανά κατασκευαστή

Γιατί σε ιστοσελίδα και όχι μόνο σε PDF

Ένα PDF είναι εξαιρετικό για αρχειοθέτηση και κακό για αναζήτηση. Δεν διαβάζεται άνετα στο κινητό, δεν επιτρέπει να φτάσετε κατευθείαν στο σημείο που σας ενδιαφέρει και συνήθως είναι διαθέσιμο μόνο στα αγγλικά. Οι σελίδες αυτής της ενότητας δίνουν τα ίδια στοιχεία στα ελληνικά, σε πίνακες που διαβάζονται σε κάθε οθόνη, με σύνδεσμο προς το αντίστοιχο PDF για όποιον το χρειάζεται.

Τεχνική υποστήριξη και συντήρηση

Η DENTOMEDICA αναλαμβάνει την εγκατάσταση, την εκπαίδευση του προσωπικού και την προγραμματισμένη συντήρηση του εξοπλισμού που διαθέτει, με τεχνικούς σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη. Η εταιρεία δραστηριοποιείται από το 1993, είναι πιστοποιημένη κατά ISO 9001:2015 και ISO 13485:2016 και είναι καταχωρημένη στο μητρώο εμπορικών εταιρειών της Ελληνικής Οδοντιατρικής Ομοσπονδίας.

Για βλάβη, προγραμματισμό συντήρησης ή ερώτημα που δεν καλύπτεται από τα παραπάνω έγγραφα, επικοινωνήστε μαζί μας με το μοντέλο και τον σειριακό αριθμό του μηχανήματος. Δείτε επίσης όλο τον οδοντιατρικό εξοπλισμό που διαθέτουμε.

Συχνές ερωτήσεις

Πού βρίσκω το εγχειρίδιο του μηχανήματός μου;

Στη σελίδα του μηχανήματος, στην ενότητα «Λήψη εγγράφων». Αν το μοντέλο σας δεν έχει ακόμη σελίδα, στείλτε μας το μοντέλο και τον σειριακό αριθμό και θα σας το στείλουμε.

Τα εγχειρίδια είναι στα ελληνικά;

Τα τεχνικά χαρακτηριστικά, οι φάσεις λειτουργίας και οι απαιτήσεις εγκατάστασης δίνονται στα ελληνικά σε αυτές τις σελίδες. Τα επίσημα PDF εκδίδονται από τους κατασκευαστές και είναι συνήθως αγγλικά ή πολύγλωσσα· τα προσφέρουμε όπως ακριβώς τα εκδίδει ο κατασκευαστής.

Καλύπτετε τεχνικά και εκτός Αθήνας;

Ναι. Η εταιρεία έχει έδρα στην Αθήνα και υποκατάστημα στη Θεσσαλονίκη, με πανελλαδική κάλυψη.

Μπορώ να ζητήσω τεχνικά στοιχεία για μηχάνημα που σκέφτομαι να αγοράσω;

Ναι, και είναι ο λόγος που υπάρχει αυτή η ενότητα. Οι απαιτήσεις χώρου, νερού και ηλεκτρικής τροφοδοσίας καλό είναι να είναι γνωστές πριν από την παραγγελία.

Ζητήστε τεχνική υποστήριξη

Στείλτε μας το μοντέλο και τον σειριακό αριθμό του μηχανήματος και θα σας απαντήσουμε με το έγγραφο ή τον τεχνικό που χρειάζεστε. Επικοινωνήστε μαζί μας.